Privacybeleid

1. Inleiding

IPH Gudisan ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze yogadiensten en website.

2. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen:

• Bedrijfsnaam: IPH Gudisan
• Adres: Antoon van Dyckstraat 33, 2018 Antwerpen, België
• Telefoon: +32 3 230 88 85
• E-mail: [email protected]

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1 Gegevens die u ons directe verstrekt:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Medische informatie: relevante medische geschiedenis, beperkingen, allergieën (alleen voor yogalessen)
• Betalingsgegevens: factuuradres, betalingsinformatie
• Communicatie: berichten die u ons stuurt via e-mail of contactformulieren

3.2 Automatisch verzamelde gegevens:

• Website gebruik: IP-adres, browser type, bezochte pagina's, tijd van bezoek
• Cookies: zie ons cookiebeleid voor meer informatie

4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: het leveren van yogalessen en gerelateerde diensten
• Communicatie: reageren op uw vragen en het versturen van belangrijke informatie
• Planning: beheer van lessen, roosters en reserveringen
• Veiligheid: zorgen voor veilige yogabeoefening aangepast aan uw behoeften
• Marketing: verzenden van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
• Website verbetering: analyseren van websitegebruik voor verbeteringen
• Wettelijke verplichtingen: naleven van toepasselijke wet- en regelgeving

5. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Overeenkomst: voor het uitvoeren van onze yogadiensten
• Toestemming: voor marketingcommunicatie en bepaalde cookies
• Gerechtvaardigd belang: voor website analyse en verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichting: voor administratieve en financiële verplichtingen

6. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: betrouwbare partners die ons helpen bij dienstverlening (bijvoorbeeld boekingssystemen)
• Wettelijke vereisten: wanneer dit verplicht is door de wet
• Noodsituaties: om uw veiligheid of die van anderen te beschermen
• Met uw toestemming: in andere situaties met uw expliciete toestemming

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens: tijdens de duur van uw deelname plus 3 jaar voor administratieve doeleinden
• Medische informatie: 5 jaar na laatste deelname voor continuïteit van zorg
• Nieuwsbrief: tot u zich uitschrijft
• Website analytics: maximaal 26 maanden
• Financiële gegevens: 7 jaar conform fiscale wetgeving

8. Uw Rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op informatie: weten hoe wij uw gegevens gebruiken
• Recht op inzage: een kopie krijgen van uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing: verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
• Recht op beperking: beperking van de verwerking van uw gegevens
• Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking voor bepaalde doeleinden
• Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen gebaseerd op toestemming

9. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• Beveiligde opslag van digitale en papieren gegevens
• Toegangsbeperking tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige back-ups en updates van systemen
• Training van personeel over gegevensbescherming
• Versleuteling van gevoelige gegevens

10. Internationale Overdracht

Uw persoonlijke gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Als gegevens buiten de EU worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

11. Cookies en Tracking

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en gebruiksstatistieken te verzamelen. Voor gedetailleerde informatie over ons cookiegebruik, zie ons cookiebeleid.

12. Privacybeleid voor Minderjarigen

Onze diensten zijn primair gericht op volwassenen en senioren. Als een minderjarige (onder 18 jaar) deelneemt aan onze lessen, is toestemming van een ouder of voogd vereist. Wij verzamelen bewust geen gegevens van kinderen onder de 13 jaar.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of toepasselijke wetgeving weer te geven. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document.

14. Contact en Klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 3 230 88 85
• Post: IPH Gudisan, t.a.v. Privacy Officer, Antoon van Dyckstraat 33, 2018 Antwerpen, België

Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

• Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
• Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
• E-mail: [email protected]

15. Toestemming

Door gebruik te maken van onze website en diensten, bevestigt u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen, en stemt u in met de verwerking van uw persoonlijke gegevens zoals hierin beschreven.